1. Le contrat entre nous.
  Nous devons recevoir le paiement de la totalité du prix des marchandises que vous commandez avant que votre commande ne soit acceptée. Une fois le paiement reçu, nous confirmerons que votre commande a été acceptée en vous envoyant un courrier électronique à l’adresse que vous avez indiquée dans votre formulaire de commande. L’acceptation de votre commande donne naissance à un contrat juridiquement contraignant entre nous.

2. Le prix.
  Les prix sont indiqués sur notre site web.
  2.1. Les prix payables pour les marchandises que vous commandez sont ceux indiqués sur notre site web.
  2.2. Vous devrez payer un supplément pour la livraison et il se peut que nous ne puissions pas livrer à certains endroits. Nos frais de livraison sont indiqués sur notre site web.

3. Votre droit de résilier votre contrat.
  3.1. Vous pouvez annuler votre contrat avec nous pour les marchandises que vous avez commandées à tout moment jusqu’à la fin du quatorzième jour ouvrable à compter de la date de réception des marchandises commandées. Vous n’avez pas besoin de nous donner de raison pour annuler votre contrat et vous n’avez pas non plus à payer de pénalité.
  3.2. Pour annuler votre contrat, vous devez nous en informer par écrit ou par courrier électronique à l’adresse cu**************@*********co.uk.
  3.3. Si vous avez reçu les marchandises avant de résilier votre contrat, vous devez les renvoyer à notre adresse de contact à vos frais et à vos risques. Si vous annulez votre contrat alors que nous avons déjà traité les marchandises en vue de leur livraison, vous ne devez pas déballer les marchandises lorsque vous les recevez et vous devez les renvoyer à notre adresse de contact à vos frais et à vos risques dès que possible.
  3.4. Une fois que vous nous avez informés que vous annulez votre contrat, toute somme débitée de votre carte de crédit sera créditée sur votre compte dès que possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant votre commande, À CONDITION QUE vous nous retourniez les marchandises en question et que nous les recevions dans l’état où elles se trouvaient au moment où elles vous ont été livrées. Si vous ne renvoyez pas les marchandises qui vous ont été livrées ou si vous ne payez pas les frais de livraison, nous serons en droit de déduire les coûts directs de récupération des marchandises du montant qui vous sera crédité.

4. Annulation de notre part.
Nous nous réservons le droit d’annuler le contrat qui nous lie si ;
  4.1. Nous ne disposons pas d’un stock suffisant pour livrer les produits que vous avez commandés.
  4.2. Nous ne livrons pas dans votre région.
  4.3. Un ou plusieurs des produits que vous avez commandés ont été listés à un prix incorrect.
  4.4. Si nous annulons votre contrat, nous vous en informerons par courrier électronique et nous créditerons votre compte de toute somme que nous aurons déduite de votre carte de crédit dès que possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant votre commande. Nous ne serons pas obligés d’offrir une compensation supplémentaire pour la déception subie.

5. Livraison des marchandises à votre domicile
  5.1. Nous livrerons les marchandises que vous avez commandées à l’adresse que vous nous avez indiquée pour la livraison au moment où vous passez votre commande.
  5.2. La livraison sera effectuée dès que possible après l’acceptation de votre commande et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande.
  5.3. Vous deviendrez propriétaire des marchandises que vous avez commandées lorsqu’elles vous auront été livrées. Une fois que les marchandises vous ont été livrées, elles sont conservées à vos propres risques et nous ne sommes pas responsables de leur perte ou de leur destruction.

6. Responsabilité
  6.1. Si les marchandises que nous livrons ne correspondent pas à ce que vous avez commandé, sont endommagées ou défectueuses, ou si la quantité livrée est incorrecte, nous ne serons pas responsables envers vous, sauf si vous nous informez du problème par écrit à notre adresse de contact ou par e-mail à cu**************@*********co.uk dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison des marchandises en question.
  6.2. Si vous ne recevez pas les marchandises commandées dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous les avez commandées, nous n’aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez du problème par écrit ou par courrier électronique à cu**************@*********co.uk à notre adresse de contact dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu les marchandises.
  6.3. Si vous nous signalez un problème en vertu des clauses 6.1 ou 6.2 ci-dessus, notre seule obligation sera, à votre choix :
    6.3.1. de remédier à tout manque ou défaut de livraison ;
    6.3.2. remplacer ou réparer toute marchandise endommagée ou défectueuse ; ou
    6.3.3. de vous rembourser le montant que vous avez payé pour les marchandises en question par la même méthode que celle utilisée pour le paiement des marchandises.
  6.4. Sauf si la loi l’interdit, nous ne serons pas responsables envers vous des pertes, dommages ou frais indirects ou consécutifs (y compris la perte de profits, d’affaires ou de clientèle) découlant de quelque manière que ce soit d’un problème que vous nous avez notifié en vertu de la présente condition et nous ne serons pas tenus de vous verser de l’argent à titre de compensation autre que le remboursement du montant que vous avez payé pour les marchandises en question en vertu de l’article 6.3.3. ci-dessus.
  6.5. Vous devez observer et respecter toutes les réglementations et législations applicables, y compris l’obtention de tous les permis de douane, d’importation ou autres nécessaires pour acheter des marchandises sur notre site. L’importation ou l’exportation de certains de nos produits peut être interdite par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune déclaration et n’acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne l’exportation ou l’importation des marchandises que vous achetez.
  6.6. Nonobstant ce qui précède, aucune disposition des présentes conditions générales ne vise à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la législation locale applicable ou d’autres droits statutaires qui ne peuvent être exclus, ni à exclure ou à limiter de quelque manière que ce soit notre responsabilité à votre égard en cas de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence.

7. Notifications
Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions générales, toutes les notifications que vous nous adressez doivent être faites par écrit et envoyées à notre adresse de contact (adresse postale) ou envoyées par courrier électronique à cu**************@*********co.uk.

8. Événements indépendants de notre volonté.
Nous n’avons aucune responsabilité envers vous pour tout manquement ou retard dans la livraison des marchandises que vous avez commandées ou pour tout dommage ou défaut des marchandises livrées causé par un événement ou une circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les grèves, les lock-out et autres conflits sociaux, les pannes de systèmes ou d’accès au réseau, les inondations, les incendies, les explosions ou les accidents.

9. Invalidité
Si une partie des présentes conditions générales est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité à votre égard), l’applicabilité de toute autre partie des présentes conditions n’en sera pas affectée.

10. Protection de la vie privée
Vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les termes de notre politique de confidentialité.

11. Droits des tiers
À l’exception de nos affiliés, directeurs, employés ou représentants, une personne qui n’est pas partie à cet accord n’a pas le droit, en vertu de la loi britannique de 1999 sur les contrats (droits des tiers), de faire appliquer une quelconque condition de cet accord, mais cela n’affecte pas les droits ou les recours d’un tiers qui existent ou sont disponibles en dehors de cette loi.

12. Droit applicable.
Le contrat entre nous est régi et interprété conformément au droit anglais et les tribunaux anglais sont compétents pour résoudre tout litige entre nous.

13. Intégralité de l’accord.
  Les présentes conditions générales, ainsi que les prix actuels de notre site web, les détails de la livraison, les coordonnées et la politique de confidentialité, définissent l’ensemble de notre accord relatif à la fourniture des marchandises que nous vous avons livrées. Rien de ce qui est dit par un vendeur en notre nom ne doit être compris comme une modification des présentes conditions générales ou comme une représentation autorisée de la nature ou de la qualité des marchandises que nous proposons à la vente. Sauf en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la fausseté ou de la tromperie d’une telle déclaration.